Centro de Ayuda de DimeloenIngles.com

  1. Tu perfil en DimeloEnIngles.com
    • 🧠 Ejercicios y plan de estudio
    • 🎯 Bingo de misiones
    • 🖼 Personaliza tu perfil
    • 💬 Conexión con otros usuarios
    • 🎯 Metas personales
    • 📅 Eventos y cuenta regresiva
    • ⚠️ Acciones finales
    • 🏅 Nivel de inglés y tipo de plan
    • 💳 Clases y créditos
    • 📆 Calendario de eventos
    • 🗨️ Feed de publicaciones
    • 📊 Tu progreso semanal (Columna derecha)
    • 📚 Clases o cursos (parte final de la derecha)
  2. Sparks y Créditos
    • ✨ ¿Qué son los Sparks?
    • 🔹 ¿Cómo puedes ganar Sparks?
    • 🚫 Normas estrictas sobre los Sparks
    • 🎟️ ¿Qué son los Créditos?
    • 🔹 ¿Cómo se usan los Créditos?
    • 🔒 Normas especiales para usuarios VIP
    • 💳 ¿Cómo se obtienen los Créditos?
    • 📌 Cantidad de créditos mensual por plan
    • 🔁 Diferencias clave entre Sparks y Créditos
  3. 📚 ¿Qué tipo de actividades puedes encontrar en Dímelo en Inglés?
    • 🖥️ Cursos
    • 🚀 Bootcamps
    • 🎓 Clases
    • 💬 Clubes
    • 🎉 Eventos Especiales
    • ✍️ Weekly Writing Challenge
    • 🎙️ Weekly Speaking Challenge
  4. Tests y Quizzes en Dímelo en Inglés
    • 🎯 Test de Nivelación
    • 📚 Niveles según el Marco Común Europeo (Cambridge CEFR)
    • 🧩 Tests por habilidad
    • 🎴 Test de vocabulario
    • 🎉 Quizzes divertidos
    • 🌟 Nuestro enfoque
  5. 📈 ¿Cómo progresar de nivel en Dímelo en Inglés?
    • 🥉 Usuarios Gratis y Miembros
    • 🥇 Usuarios VIP
    • 🚫 Importante
  6. 💳 Pagos en Dímelo en Inglés
    • 🔒 Métodos de pago aceptados
    • ⚠️ Información importante sobre pagos
    • 📩 Facturas y comprobantes
    • 📌 Aviso sobre facturación

Tu perfil en DimeloEnIngles.com

Tu perfil es tu espacio personal dentro de la plataforma y te permite hacer seguimiento a tu progreso, acceder a ejercicios personalizados y participar en actividades especiales.

🧠 Ejercicios y plan de estudio

  • En la columna izquierda, puedes acceder a ejercicios clasificados por habilidad: listening, speaking, writing, y más.
  • En la columna derecha, verás tus actividades recomendadas según tu nivel y tu progreso.
  • También puedes entrar a tu plan de estudio, donde todo está organizado por lecciones.
  • Si quieres mejorar la precisión de tus recomendaciones, puedes hacer la prueba de nivelación directamente desde ahí.

🎯 Bingo de misiones

El bingo es una herramienta gamificada para mantenerte motivado. Al completar misiones puedes ganar recompensas:

  • ✅ 4 esquinas completadas: 1 Spark
  • ✅ Una línea completa: 3 Sparks
  • ✅ Cartón completo: 1 Crédito

🖼 Personaliza tu perfil

En la columna derecha puedes personalizar tu espacio:

  • Cambia tu foto por un avatar o una imagen que prefieras.
  • Modifica tu nombre visible.
  • Configura tu mini-perfil, que es lo que ven otros usuarios cuando interactúan contigo.

En tu mini-perfil puedes mostrar:

  • Tu foto o avatar
  • Tu país
  • Tu tipo de plan (con opción de color personalizado)
  • Una frase corta que te represente
  • Otras opciones visuales

💬 Conexión con otros usuarios

En DimeloEnIngles.com puedes interactuar con la comunidad de varias formas para motivarte, compartir y aprender juntos.

🧩 ¿Cómo puedes comunicarte?

Hay 3 formas de conectar con otros usuarios:

  1. Desde el mini-perfil
    Envía o recibe Sparks, que pueden usarse para acceder a eventos especiales. También puedes ver el perfil público de cada persona y conocer quién forma parte de la comunidad.
  2. Desde el feed de publicaciones
    • Responde a publicaciones de otros estudiantes
    • Comparte tus avances o ideas con una publicación propia
    • Aplaude las publicaciones que te inspiren
      Esta es una forma muy activa de mostrar apoyo y motivación.
  3. Desde el chat (ícono de campanita en tu perfil)
    Cuando alguien te escribe, verás una notificación. Desde ahí puedes:
    • Leer y responder mensajes directos
    • Conversar con otros estudiantes o profesores
    ⚠️ Importante:
    • No está permitido vender ni promocionar productos o servicios.
    • No compartas datos personales sensibles como tu número de teléfono, dirección o tarjeta de crédito.
    • DimeloEnIngles.com no se hace responsable por la información que decidas compartir voluntariamente.
      Para más detalles, revisa nuestros Términos y Condiciones.

🎯 Metas personales

Más abajo, puedes escribir tus metas para mantener el enfoque y la motivación. Solo tú puedes verlas.


📅 Eventos y cuenta regresiva

  • Verás una lista de tus próximos eventos con un contador regresivo.
  • Puedes entrar directamente al evento desde el botón que aparece cuando se acerque la hora.
  • Recuerda que algunos eventos requieren créditos para participar.

⚠️ Acciones finales

Al final del perfil encontrarás dos botones importantes:

  • Eliminar cuenta: elimina todos tus datos y progreso en la plataforma.
  • Cerrar sesión: te desconecta de tu cuenta de forma segura.

🏅 Nivel de inglés y tipo de plan

En la columna central de tu perfil podrás ver claramente:

  • Tu nivel actual de inglés
  • Tu plan activo (Tryout, Member o VIP)

Esta información se actualiza automáticamente según tu progreso o cambios de plan.


💳 Clases y créditos

Justo debajo, verás un carrusel animado que te muestra:

  • Tus clases reservadas o disponibles
  • Créditos actuales
  • Información destacada según tu plan

Al lado, verás botones de acción específicos que te permitirán:

  • Reservar clases nuevas
  • Consultar más información sobre tus beneficios
  • Acceder a recursos extra

Los botones cambian según tu tipo de plan y son muy claros y fáciles de usar.


📆 Calendario de eventos

En esta sección verás los eventos que vienen próximamente, como:

  • Clases grupales
  • Club conversacional
  • Invitados especiales

Con solo un clic puedes entrar al evento cuando esté disponible.

Importante:

  • La mayoría de eventos cuestan 1 crédito
  • Algunos de alta demanda también requieren 1 Spark
  • Si no cancelas tu reserva con al menos 24 horas de anticipación, se marcará como No Show y perderás el crédito

👉 Para más detalles, consulta la sección Créditos o nuestros Términos y Condiciones.


🗨️ Feed de publicaciones

Al final de la columna central tienes tu muro social, donde puedes:

  • Crear publicaciones y compartir tus avances o ideas
  • Aplaudir otras publicaciones
  • Enviar Sparks directamente desde el mini-perfil de quien publicó
  • Responder a otros usuarios

Normas de respeto:
Si usas lenguaje ofensivo o violas las normas, tu cuenta será baneada.
Consulta la sección Baneo para más detalles.


📊 Tu progreso semanal (Columna derecha)

Esta sección te muestra un resumen visual de tu avance:

  • Un gráfico tipo pie chart por habilidad: listening, speaking, writing, etc.
  • Comparación entre esta semana y la anterior
  • Te muestra claramente qué áreas necesitas reforzar

Debajo verás un ranking comunitario con:

  • Usuarios que más han practicado esta semana
  • Usuarios que más Sparks han dado y recibido

📚 Clases o cursos (parte final de la derecha)

  • Si eres estudiante con clases reservadas, verás tu lista de clases activas y podrás entrar desde allí.
  • Si no tienes clases, verás tus cursos activos y sugerencias de cursos nuevos agregados a la plataforma.

Con esto concluye todo lo que puedes encontrar y hacer desde tu perfil en DimeloEnIngles.com.
Es tu centro de control, motivación y conexión con la comunidad. 🎯


✨ ¿Qué son los Sparks?

Los Sparks son una forma especial de reconocimiento. No se compran, solo se ganan participando activamente en la plataforma. Puedes usarlos para acceder a ciertos cursos, clubes o clases de alta demanda, pero solo cuando se indique claramente que el evento cuesta un Spark.

👉 Importante:
No todos los cursos o clases pueden pagarse con Sparks. Algunos requieren créditos o una combinación de crédito + Spark.


🔹 ¿Cómo puedes ganar Sparks?

Los Sparks se otorgan como reconocimiento al compromiso, la inspiración y la participación. Aquí tienes las formas de obtenerlos:

  1. Otros usuarios te envían Sparks
    • Si apareces entre los usuarios que más practican o más Sparks han enviado/recibido (sección Top Users del perfil), es probable que otros te noten y te los envíen.
    • Si haces una publicación inspiradora en el feed, otros pueden enviarte Sparks como agradecimiento.
  2. Profesores o supervisores pueden darte Sparks
    • Si participas de forma activa y positiva en una clase o club.
  3. Completando misiones o ejercicios
    • Algunas misiones del perfil o actividades específicas otorgan Sparks como recompensa.

🚫 Normas estrictas sobre los Sparks

  • Los Sparks no se pueden comprar.
  • Está prohibido pedir Sparks por mensajes, chat, correo o publicaciones.
    → Si se detecta esta conducta, perderás todos tus Sparks sin excepción.
  • Todos los usuarios pueden usar Sparks, desde los gratuitos hasta los VIP.
  • Solo puedes enviar un Spark a la misma persona cada 3 días. Esto aplica también a profesores y supervisores.
  • Cada vez que envías un Spark, se te descuenta uno de tu cuenta.
    → Si no tienes Sparks disponibles, no puedes enviar.

🎟️ ¿Qué son los Créditos?

Los Créditos son la moneda principal para acceder a clases, clubes, cursos y bootcamps. A diferencia de los Sparks, sí se pueden comprar (excepto en el caso de los VIP, que tienen acceso ilimitado).


🔹 ¿Cómo se usan los Créditos?

  • Generalmente, cada clase grupal, club o curso cuesta 1 crédito.
  • Algunos eventos de alta demanda también requieren 1 Spark adicional además del crédito.
  • Los challenges de Speaking y Writing también requieren 1 crédito (y en algunos casos, un Spark).

📅 Reservas y asistencias

  • Puedes reservar directamente desde el calendario de tu perfil. Solo haz clic en el botón de inscripción.
  • Si no puedes asistir, debes cancelar con al menos 24 horas de anticipación.
    → Si no lo haces, el sistema lo marcará como “no show” y perderás el crédito.

🔒 Normas especiales para usuarios VIP

  • Los VIP tienen créditos ilimitados, pero:
    • Si se inscriben a una clase y no asisten sin cancelar a tiempo, recibirán un bloqueo de 2 días para entrar a nuevas clases.
    • Esto asegura responsabilidad y compromiso, incluso con acceso ilimitado.

💳 ¿Cómo se obtienen los Créditos?

  • Se pueden comprar directamente desde la plataforma.
  • Al comprar, los créditos se registran automáticamente en tu cuenta con tu email personal.
  • Si deseas comprar créditos para otra persona, debes hacerlo en una transacción separada.

📌 Cantidad de créditos mensual por plan:

  • Usuarios Gratuitos: 1 crédito mensual
  • Miembros: 6 créditos al mes
  • VIP: Créditos ilimitados (pero con reglas de responsabilidad)

🔁 Diferencias clave entre Sparks y Créditos:

QuestionSparksCréditos
¿Se pueden comprar?❌ No✅ Sí
¿Se pueden transferir?✅ Sí, entre usuarios❌ No
¿Quién los usa?Todos los planesTodos los planes
¿Cómo se obtienen?Participando y aportando valorCompra directa o incluidos en tu plan
¿Para qué sirven?Eventos especiales, desafíos, etc.Clases, clubes, cursos, bootcamps
¿Puedo pedirlos?🚫 Prohibido✅ Créditos se compran

Este sistema está diseñado para premiar tu esfuerzo, fomentar una comunidad activa y permitirte avanzar sin depender solo del dinero. Aprovecha tus Sparks y Créditos con inteligencia… ¡y sigue aprendiendo con motivación! 💪🌟


📚 ¿Qué tipo de actividades puedes encontrar en Dímelo en Inglés?

🖥️ Cursos

Los cursos son módulos completos organizados en unidades sobre un tema específico que quieres dominar. Puedes realizarlos a tu ritmo desde la plataforma, con ejercicios interactivos que te ayudan a reforzar lo aprendido.

  • Duración: Flexible, a tu propio ritmo.
  • Actividades: Ejercicios de práctica auditiva, gramática y lectura.
  • Material: Audiovisual, lectura o ambos.
  • Costo: Generalmente se pagan con Sparks, aunque algunos pueden requerir créditos.
  • Seguimiento: Barra de progreso que muestra claramente tu avance.
  • Práctica oral: No suelen tener actividades orales en vivo, excepto que un profesor programe clases complementarias.

Los cursos son ideales para aprender de manera cómoda y flexible.


🚀 Bootcamps

Los bootcamps son programas intensivos diseñados para quienes buscan progresar rápidamente en una habilidad específica.

  • Duración: 4 semanas intensivas.
  • Habilidades disponibles: Gramática, escucha (oído), speaking (habla), lectura y escritura.
  • Evaluación inicial y final: Un profesor evalúa tu nivel al inicio y compara con tu resultado al final del bootcamp.
  • Compromiso: Es obligatorio participar al menos 5 veces por semana para mantener tu cupo.
  • Interacción: Revisas ejercicios de otros compañeros y ellos revisan los tuyos, creando una experiencia comunitaria y dinámica.
  • Costo: Créditos (a veces con Sparks adicionales).
  • Progreso: Con los bootcamps, el progreso está garantizado al 100% si cumples con las actividades requeridas.

Los bootcamps son perfectos para comprometerte seriamente y ver resultados claros y rápidos.


🎓 Clases

Las clases son sesiones grupales online dirigidas por profesores, enfocadas en temas específicos como gramática, conversación o para resolver dudas generales.

  • Participantes: Máximo 8 estudiantes, con hasta 2 cupos adicionales exclusivos para VIP (máximo total: 10 participantes).
  • Formato: Online, en vivo.
  • Costo: 1 crédito generalmente, con posible Spark adicional para clases de alta demanda.
  • Acceso: A través del calendario del perfil, ingresando directamente a la sala online.

Las clases te ofrecen interacción directa con profesores para aclarar dudas específicas o mejorar rápidamente en un área concreta.


💬 Clubes

Los clubes son espacios dedicados exclusivamente a la conversación social. Aquí se practica inglés de forma relajada sobre temas interesantes y divertidos.

Tipos de clubes disponibles:

  • Debates sobre temas actuales.
  • Book Club (sobre libros disponibles en nuestra sección de lectura).
  • Foodie Club (hablar sobre gastronomía).
  • Movie Club (discutir películas en inglés).
  • Entre otros…
  • Participantes: Máximo 8 personas, con hasta 2 cupos adicionales exclusivos para VIP (total máximo: 10).
  • Costo: 1 crédito generalmente (algunos de alta demanda también requieren Sparks).

Los clubes son ideales para mejorar tu fluidez y confianza al hablar inglés en situaciones informales y divertidas.


🎉 Eventos Especiales

Los eventos son actividades únicas y divertidas que rompen la rutina habitual, como:

  • Invitados especiales (special guests).
  • Actividades espontáneas dirigidas por profesores.
  • Celebraciones y fiestas temáticas entre usuarios (siempre supervisadas por un moderador).
  • Costo: Generalmente requieren créditos, pero algunos eventos especiales pueden costar Sparks.

Los eventos especiales te permiten conectar con la comunidad y practicar inglés de forma creativa y emocionante.


✍️ Weekly Writing Challenge

El Weekly Writing Challenge te propone semanalmente una pregunta que debes responder con un texto breve, claro y en inglés.

  • Duración: Respuesta corta y clara en inglés, semanalmente.
  • Corrección humana: Un profesor revisa tu texto en un plazo máximo de 3 días. No utilizamos Inteligencia Artificial para correcciones, porque creemos firmemente en la enseñanza humana y personalizada.
  • Costo: 1 crédito generalmente, puede incluir Spark adicional en alta demanda.

🎙️ Weekly Speaking Challenge

El Weekly Speaking Challenge funciona igual que el Writing Challenge, pero esta vez grabando un audio o video breve (30 segundos a 1 minuto).

  • Corrección humana: Un profesor real escucha tu grabación y te envía feedback en un máximo de 3 días.
    No usamos Inteligencia Artificial: Creemos en el contacto humano y en apoyar económicamente a personas reales antes que a grandes multinacionales tecnológicas.
  • Costo: 1 crédito generalmente, puede incluir Spark adicional en alta demanda.

En Dímelo en Inglés apostamos por la calidad humana en el aprendizaje del inglés. Preferimos invertir en personas reales (profesores comprometidos contigo) antes que en multinacionales tecnológicas. Por eso, cada actividad, corrección y clase está diseñada pensando en ofrecerte una experiencia personalizada, profesional y humana.

Tests y Quizzes en Dímelo en Inglés

🎯 Test de Nivelación

El test de nivelación determina tu nivel de inglés actual y adapta tu experiencia dentro de la plataforma a tu verdadero nivel. Está diseñado para medir tu conocimiento en:

  • Gramática
  • Comprensión auditiva (listening)
  • Comprensión lectora (reading)
  • Escritura (writing)

El test funciona en base a tus errores. Dependiendo de cuántos errores cometas, el test puede durar más o menos tiempo:

  • Si no cometes errores y avanzas hasta el nivel C1, el test puede durar alrededor de 20 minutos.
  • Si cometes errores, el test podría terminar antes, ubicándote en un nivel más bajo de manera precisa y rápida.

📚 Niveles según el Marco Común Europeo (Cambridge CEFR)

En Dímelo en Inglés utilizamos los niveles del Marco Común Europeo (CEFR) con un nivel adicional (A0) para medir y organizar claramente tu progreso:

NivelBreve explicación
A0Principiante absoluto: No tienes conocimientos previos del idioma y empiezas completamente desde cero.
A1Principiante básico: Puedes entender y usar frases cotidianas y expresiones básicas relacionadas con información personal y situaciones muy concretas.
A2Básico avanzado: Comprendes conversaciones y textos sencillos sobre temas familiares. Puedes comunicarte en situaciones simples y cotidianas, utilizando un vocabulario limitado pero suficiente.
B1Intermedio: Tienes mayor fluidez y puedes desenvolverte bien en situaciones cotidianas o relacionadas con el trabajo, la escuela o viajes. Manejas una variedad más amplia de vocabulario y expresiones comunes.
B2Intermedio alto: Eres capaz de comunicarte con claridad y confianza en diversas situaciones, incluyendo temas más complejos o abstractos. Tu vocabulario es más extenso y puedes argumentar o debatir con cierta fluidez.
C1Avanzado: Puedes expresarte de manera fluida y espontánea en contextos sociales, académicos o profesionales complejos, demostrando un vocabulario avanzado y precisión gramatical.
C2Dominio completo: Manejas el inglés prácticamente como un hablante nativo, con capacidad para comprender, analizar y producir lenguaje complejo en situaciones altamente especializadas o técnicas.

Este test define qué ejercicios y actividades son adecuados para ti según tu nivel actual. Puedes volver a realizarlo periódicamente para medir tu progreso o ajustar tu nivel cuando hayas avanzado.


🧩 Tests por habilidad

Cada habilidad tiene tests interactivos específicos que te ayudan a practicar y mejorar tu dominio del inglés. Cada test que completes suma puntos en esa habilidad específica en tu perfil.

  • Gramática: generalmente selección múltiple, ordenar frases desordenadas, ejercicios de verdadero o falso, completar oraciones, etc.
  • Listening (Comprensión auditiva): dictados con o sin imágenes, ejercicios interactivos donde escuchas y escribes lo que oyes, selección múltiple según lo que escuchaste.
  • Speaking (Habla): ejercicios de shadowing, donde escuchas un audio, grabas tu voz repitiendo la frase, y comparas para mejorar tu pronunciación.
  • Reading (Lectura): textos breves con preguntas para evaluar tu comprensión. Además, tenemos libros cortos originales de Dímelo en Inglés adaptados a cada nivel, ideales para participar en nuestros Book Clubs.
  • Writing (Escritura): generalmente ejercicios de dictado, redacción breve de textos o respuestas a preguntas abiertas, revisadas por profesores reales.

Estos tests están integrados en tu plan de estudio, organizado por lecciones y habilidades, para que siempre sepas qué hacer a continuación.


🎴 Test de vocabulario

El test de vocabulario usa diferentes técnicas divertidas para ampliar tu léxico:

  • Tarjetas con frases que debes interpretar.
  • Preguntas sobre el significado de palabras o expresiones.
  • Juegos interactivos que involucran emparejar palabras con imágenes, frases con su significado, etc.

🎉 Quizzes divertidos

En Dímelo en Inglés creemos que aprender inglés es también conocerte mejor y divertirte en el proceso. Por eso tenemos quizzes entretenidos que exploran tu personalidad y preferencias:

  • Which is your style? (¿Cuál es tu estilo?)
  • Are you a cat, plant or dog person? (¿Prefieres gatos, plantas o perros?)
  • Are you truly a Millennial or Gen Z? (¿Eres realmente Millennial o Gen Z?)
  • Do you learn better by reading or hearing? (¿Aprendes mejor leyendo o escuchando?)

Estos quizzes están diseñados no solo para divertirte, sino para que aprendas nuevo vocabulario de una manera relajada y memorable.


🌟 Nuestro enfoque

En Dímelo en Inglés, todos los tests y quizzes están diseñados para acompañarte en cada paso hacia tu objetivo final: dominar el inglés con confianza. Combinando tests precisos para medir tu progreso con quizzes divertidos para mantenerte motivado, te ofrecemos una experiencia de aprendizaje completa, dinámica y adaptada especialmente para ti.

¡Porque aprender inglés puede ser tan entretenido como útil!


📈 ¿Cómo progresar de nivel en Dímelo en Inglés?

En Dímelo en Inglés, avanzar de nivel implica demostrar tu progreso mediante ejercicios, clases y actividades específicas. Las condiciones varían según tu tipo de usuario:

🥉 Usuarios Gratis y Miembros

Para progresar necesitas:

  • Completar todos los ejercicios asignados para tu nivel actual.
  • Participar regularmente en clases grupales, clubes conversacionales y eventos especiales.
  • Participar con frecuencia en los Weekly Writing y Speaking Challenges.
  • Realizar clases pregrabadas recomendadas para tu nivel.

Cuando sientas que has cumplido con lo anterior:

  1. Debes reservar una clase grupal especial de subida de nivel.
  2. En esta clase, un profesor evaluará tu desempeño para confirmar si estás listo para avanzar al siguiente nivel.

Nota:

  • Los cursos y bootcamps no son obligatorios para avanzar, pero sí son altamente recomendados para reforzar tu aprendizaje.
  • Si sientes que tu nivel ya ha mejorado notablemente, puedes optar por realizar la prueba de nivelación. Puedes hacer esta prueba solo una vez al mes. Según tus resultados, se determinará si avanzas o mantienes tu nivel actual.

🥇 Usuarios VIP

Los usuarios VIP pueden progresar de la siguiente manera:

  • Siguiendo los mismos pasos anteriores (ejercicios, participación en actividades y evaluación grupal).
  • Además, cada dos meses cuentan con una clase 1:1 de feedback individual.
  • Si durante esta clase de feedback el profesor determina que el usuario está listo para avanzar, informará directamente a la administración, quien se encargará de actualizar el nivel del estudiante.

🚫 Importante:

  • Ningún usuario puede solicitar directamente a un profesor que le suba de nivel.
    Los profesores evalúan según criterios claros y específicos, y si consideran que no estás listo, no podrán cambiar tu nivel.
  • El cambio de nivel nunca es automático.
    Siempre es necesario contar con la aprobación explícita de un profesor luego de evaluar tu progreso.

Estas normas aseguran que avances sólidamente y realmente domines cada nivel del idioma.


💳 Pagos en Dímelo en Inglés

En Dímelo en Inglés, los pagos se realizan únicamente mediante la plataforma segura ThriveCart, ya sea desde nuestra página web oficial (dimeloeningles.com) o directamente desde un enlace proporcionado hacia ThriveCart.com.

🔒 Métodos de pago aceptados:

  • Únicamente a través de ThriveCart, que acepta diversas tarjetas de crédito y débito.
  • No aceptamos transferencias bancarias directas.
  • No aceptamos pagos directos por PayPal, Payoneer ni plataformas similares, a menos que se haya acordado previamente con la administración.

⚠️ Información importante sobre pagos:

  • Tú mismo realizas el pago directamente en la plataforma segura ThriveCart.
  • El personal de Dímelo en Inglés nunca manejará ni almacenará información bancaria, tarjetas o datos sensibles.
  • Nunca solicitaremos información bancaria o datos personales por chat, correo electrónico, WhatsApp ni ningún otro medio.
  • El pago se registra automáticamente en nuestro sistema; no necesitas enviar comprobantes, ya que la confirmación se procesa de manera inmediata y automática.

📩 Facturas y comprobantes:

  • Tras realizar un pago, recibirás automáticamente un invoice o factura directamente en tu correo electrónico registrado.
  • Si necesitas una copia de tu factura o algún comprobante adicional, puedes solicitarlo a administración y con gusto te lo enviaremos nuevamente.

📌 Aviso sobre facturación:

  • Tener una factura por sí sola no garantiza el acceso a los servicios.
  • Para acceder a los servicios, tu pago debe estar correctamente registrado en nuestro sistema (ThriveCart, Stripe y dimeloeningles.com).
  • Si detectas alguna inconsistencia o problema, comunícate directamente con administración para que podamos verificarlo.

Siguiendo estas indicaciones, protegemos tu información financiera y aseguramos un proceso transparente y seguro.

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