Última actualización: Mayo 26, 2025
En Dímelo en Inglés nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información cuando accedes a nuestra plataforma: dimeloeningles.com.
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y nos guiamos por principios de transparencia, respeto y seguridad digital.
1. ¿Quiénes somos?
Dímelo en Inglés es una plataforma educativa creada por Joanaina Lina Guerra, profesora de inglés certificada TESOL y licenciada en idiomas, con base legal en Finlandia. Nuestra misión es ofrecer una experiencia segura, empática y transformadora en el aprendizaje del inglés para hispanohablantes.
2. Qué información recopilamos
📌 Información personal (voluntaria)
Al crear una cuenta, completar tu perfil o interactuar con ejercicios, podríamos recoger:
- Nombre, apellido y nombre de usuario
- Email y (opcionalmente) número de teléfono
- Nivel de inglés autoasignado y determinado por test
- Foto o avatar (o elección de avatar predefinido)
- Resultados de quizzes de estilo, metas y tipo de estudiante
- Historial de ejercicios completados, cursos, clubes y bootcamps
- Feedback recibido, puntuaciones, medallas y progresos
- Correos enviados semanalmente con tu avance (si lo activas)
🍪 Información técnica y de navegación
Recopilamos información automáticamente cuando visitas nuestro sitio:
- Dirección IP (no asociada a identidad)
- Navegador, sistema operativo y duración de la sesión
- Páginas visitadas y comportamiento dentro del sitio
- Mediante cookies de análisis (Google Analytics, Smartlook)
3. Finalidad del uso de datos
Utilizamos tu información para:
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje
- Mostrarte ejercicios y cursos relevantes
- Enviar reportes semanales (si los activas)
- Responder tus consultas o dudas
- Mejorar nuestra plataforma educativa
- Monitorear el funcionamiento y seguridad del sitio
Nunca vendemos ni compartimos tus datos con fines comerciales.
4. Comunicaciones y boletines
Al crear una cuenta o descargar recursos gratuitos, puedes recibir correos con:
- Ejercicios nuevos
- Novedades de la plataforma
- Tu progreso semanal (si lo activaste)
Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada correo, desde tu perfil o escribiendo a administracion@dimeloeningles.com o por WhatsApp.
5. Profesores y acceso a datos
Nuestros profesores son freelancers entrenados que solo acceden a los datos necesarios para brindarte mejor acompañamiento:
- Tu nombre, país, nivel y seguimiento
- Lo que tú compartas libremente en clases o clubes
- Nunca tienen acceso a tus datos financieros ni personales privados
6. Interacciones públicas y contenido generado por el usuario
Puedes publicar en el newsfeed, enviar mensajes privados y participar en desafíos con videos o textos.
- Puedes decidir qué mostrar o compartir
- Tu contenido solo se usará públicamente con tu consentimiento
- No se permite lenguaje ofensivo, publicidad, ni acoso. El incumplimiento puede resultar en suspensión o expulsión permanente
7. Seguridad de tus datos
Utilizamos medidas como:
- Certificado HTTPS
- Copias de seguridad regulares
- Acceso limitado a base de datos y servidores
- Protección contra malware
- Validación y sanitización de formularios y acciones
Usamos un diario de actividad para registrar accesos administrativos.
8. Cookies y servicios de terceros
Usamos cookies para análisis técnico y experiencia de usuario.
También usamos servicios como:
- Google Analytics y Smartlook (análisis de tráfico y comportamiento)
- Loom y YouTube (videos educativos embebidos)
Estos servicios pueden usar cookies propias y recopilar información no personal según sus propias políticas.
9. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder, modificar o eliminar tu información desde tu perfil
- Cancelar tu cuenta y eliminar tus datos personales
- Darse de baja de cualquier comunicación
- Solicitar la eliminación total de tu perfil escribiendo a administracion@dimeloeningles.com
Los datos de usuarios inactivos pueden conservarse hasta 2 años y luego serán eliminados. Los correos podrán conservarse solo con fines administrativos (no comerciales).
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si lo hacemos, notificaremos en la plataforma y actualizaremos la fecha al inicio de este documento.
11. Contacto
¿Dudas o solicitudes sobre tus datos?
Escríbenos a:
📧 administracion@dimeloeningles.comctualizarse de vez en cuando. Si tiene alguna pregunta sobre este documento o nuestros términos de uso, contáctenos.
