Última actualización: Julio 07, 2025
Bienvenido a dimeloeningles.com, un sitio creado por Joanaina Lina Guerra, profesora certificada TESOL con más de 15 años de experiencia en la enseñanza del inglés. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, aceptas los siguientes términos de uso:
3. Membresías, Créditos y Acceso
4. Créditos: Qué son, Cómo se usan y Cómo se obtienen
5. Sparks: Qué son, Cómo se usan y Cómo se ganan
6. Participación en clases, clubes y bootcamps
9. Contenido generado por usuarios
10. Privacidad y protección de datos
13. Limitación de responsabilidad
1. Finalidad educativa
Este sitio ofrece herramientas, cursos, clases y ejercicios para facilitar el aprendizaje del inglés de forma progresiva, estructurada y segura. La información aquí contenida tiene fines educativos e informativos exclusivamente.
2. Audiencia
Nuestros contenidos están dirigidos principalmente a adultos y adolescentes mayores de 15 años que puedan leer y comprender español. Aunque el sitio no contiene contenido inapropiado, no está diseñado para niños.
3. Membresías, Créditos y Acceso
Ofrecemos:
- Contenido gratuito y quizzes interactivos accesibles con solo registrarse.
- Membresías mensuales con beneficios exclusivos como ejercicios, cursos, clases grupales, clubes conversacionales y créditos.
- Membresía VIP con acceso ilimitado a todos los beneficios, incluyendo 2 clases individuales con feedback mensual.
Renovación: Las membresías se renuevan automáticamente cada mes desde la fecha de suscripción.
Cancelación: Puedes cancelar en cualquier momento; conservarás acceso hasta el final del período pagado.
Reembolsos: Se aceptan solicitudes de reembolso solo dentro de los primeros 14 días desde la compra.
Período de prueba: Al registrarte, accedes a un período de prueba gratuito de 3 días con acceso limitado.
4. Créditos: Qué son, Cómo se usan y Cómo se obtienen
Los créditos son unidades virtuales que te permiten reservar clases grupales, clubes conversacionales, desafíos y eventos especiales dentro de la plataforma.
🔹 Costos por actividad:
- Clases grupales: 1 crédito
- Clubes conversacionales (de cualquier tipo): 1 crédito
- Weekly Challenge (Speaking o Writing): 1 crédito
- Bootcamps intensivos: 1 crédito por día
- Clases individuales: 7 créditos
(excepto para usuarios VIP, que tienen una incluida cada mes)
🧾 Cómo funciona el uso de créditos
- El crédito se descuenta solo después de asistir a la clase grupal.
- Si no asistes ni cancelas con al menos 24 horas de anticipación, se marcará como No Show y el crédito se descontará igualmente.
- Puedes cancelar desde tu perfil, por WhatsApp o redes sociales.
- No tener internet no es una excusa válida para evitar el descuento.
- Las clases individuales deben reservarse con créditos previamente comprados, excepto para usuarios VIP que tienen 1 clase 1:1 incluida al mes.
- La reprogramación de clases individuales requiere aprobación de administración y que los créditos correspondientes ya estén disponibles.
💳 Créditos según tu suscripción:
- Gratuitos: 1 crédito el día 17 de cada mes (si tienen 0).
- Miembros estándar: 6 créditos mensuales (entregados el día 17 de cada mes).
- VIP:
- Créditos ilimitados para clases grupales, clubes, bootcamps y desafíos.
- No necesitan créditos para participar en estos eventos.
- Incluyen 1 clase individual mensual sin costo adicional.
- Si desean más clases individuales, pueden comprarlas directamente (no con créditos).
🛒 Puedes comprar créditos adicionales en:
https://dimeloeningles.com/reserva/
(excepto para miembros VIP, que solo pueden comprar clases individuales, no créditos grupales)
⚠️ Reglas clave sobre los créditos:
- Son personales e intransferibles.
- Los créditos automáticos (los que recibes mensualmente según tu plan) no pueden acumularse por más de 90 días.
Los créditos comprados no tienen vencimiento si eres miembro activo (Miembro).
Si estás en el plan gratuito, todos tus créditos —incluidos los comprados— vencen a los 90 días. - No son reembolsables una vez usados o descontados por No Show.
- No pueden usarse para otras personas ni compartirse entre cuentas.
5. Sparks: Qué son, Cómo se usan y Cómo se ganan
Los Sparks son unidades simbólicas que reconocen tu participación activa, constancia, inspiración o colaboración dentro de la comunidad. Funcionan como “energía social”.
🔹 Cómo se usan los Sparks:
| Uso | Costo |
|---|---|
| Entrar a mini sesión (10 min) | 1 Spark |
| Participar en Weekly Challenge | 1 Spark + 1 Crédito (VIP solo Spark) |
| Acceder a cursos especiales | Desde 1 Spark |
| Bootcamps intensivos | Desde 1 Spark |
| Clases grabadas de alta demanda | Desde 1 Spark |
| Clubes conversacionales exclusivos | 1 Spark + 1 Crédito (VIP solo Spark) |
✨ Cómo se ganan los Sparks:
- 5 Sparks al registrarte por primera vez.
- 1 Spark mensual para Miembros.
- 3 Sparks mensuales para VIP.
- 1 Spark mensual para Gratuitos el día 17 si tienen 0 Sparks.
- Recibir Sparks en el feed por publicaciones inspiradoras.
- Participar activamente en clubes o clases (a criterio del profesor).
- Completar el bingo:
- 4 esquinas: 1 Spark
- Línea: 3 Sparks
- Cartón completo: 1 crédito
- Algunas medallas otorgan Sparks automáticamente.
- Por cada 10 quizzes completados: 1 Spark
- Participar en eventos especiales.
- Ranking mensual de los usuarios que más Sparks dan.
❌ Reglas importantes:
- Está prohibido pedir Sparks en el feed o mensajes privados.
- Si se detecta esto, todos tus Sparks serán reiniciados a 0 sin excepción.
- Puedes enviar máximo 1 Spark por persona por día.
- Si un usuario recibe Sparks repetidamente del mismo profesor, se revisará el historial.
- Si tienes más de 5 Sparks sin usar durante 30 días, se te notificará para que los actives.
🔄 Uso de Sparks:
- Una vez que uses un Spark, se descontará de forma inmediata y no es reembolsable.
6. Participación en clases, clubes y bootcamps
- Todos los eventos tienen cupos limitados y requieren inscripción previa desde tu perfil.
- Puedes ver el botón “Entrar” en el calendario o en tu contador de eventos.
- Para cancelar tu asistencia:
- Entra al calendario de tu perfil
- Haz clic en el evento y selecciona el ícono de “No podré asistir”
- Para entrar a un evento, haz clic en el ícono de “Entrar” dentro del evento.
- Si no asistes ni cancelas a tiempo, se marcará como No Show y se descontará el crédito correspondiente.
- En caso de emergencia real (problemas de salud o fuerza mayor), puedes solicitar revisión.
7. Transparencia y Equidad
En nuestra plataforma, valoramos la participación auténtica y el compromiso real por encima del pago económico. Nuestro sistema ha sido cuidadosamente diseñado para equilibrar el acceso, la motivación y la justicia para todos los usuarios.
📩 Estamos para ayudarte: Si algo no está claro o crees que hubo un error, puedes contactarnos por WhatsApp o escribirnos en nuestras redes sociales. Nuestro equipo está comprometido con acompañarte y garantizar un entorno justo, humano y transparente ❤️
🤝 Participación real por encima del pago: Aunque ofrecemos membresías con más beneficios, cualquier usuario puede avanzar, aprender y destacar gracias a su participación activa.
🟢 Gratuitos también tienen oportunidades: Los usuarios con cuenta gratuita pueden ganar Sparks reales a través del feed, el bingo y la interacción destacada. No están excluidos del reconocimiento ni del acceso a experiencias significativas.
👑 Miembros VIP con responsabilidad: Los usuarios VIP tienen beneficios especiales, como clases ilimitadas y más Sparks mensuales, pero también se espera un nivel alto de participación y respeto a las normas.
🚫 Prohibido abusar del sistema.
8. Conducta en la comunidad
Nuestra comunidad se construye sobre el respeto, la empatía y el apoyo mutuo. Para mantener un espacio seguro y valioso para todos, no se permite:
- Publicidad o venta de productos externos a dimeloeningles.com
- Spam, lenguaje ofensivo, burlas, acoso o cualquier forma de discriminación
- Compartir contenido inapropiado o sin autorización
💥 Las conductas que vulneren estas normas podrán derivar en advertencias, suspensión temporal o expulsión permanente, según la gravedad. Nuestro objetivo es cuidar este espacio para que todos se sientan bienvenidos y protegidos.
⚠️ Sobre la información personal
Dímelo en Inglés nunca te pedirá información sensible como números de tarjeta, contraseñas, códigos bancarios ni datos personales por chat, correo o redes sociales.
Nuestro sistema de pagos funciona exclusivamente a través de ThriveCart, una plataforma segura donde tú mismo completas tu información directamente en su página oficial.
Si decides compartir datos personales (como tu número de teléfono, redes sociales u otra información privada) con otros usuarios dentro del chat, el feed o tu mini-perfil, lo haces bajo tu propia responsabilidad.
No nos hacemos responsables por el uso que otros hagan de la información que compartas voluntariamente. Recomendamos siempre priorizar tu privacidad y seguridad.
9. Contenido generado por usuarios
Puedes compartir publicaciones, comentarios, videos, audios y textos dentro de la plataforma. Al hacerlo:
- Conservas todos los derechos sobre tu contenido.
- Nos concedes permiso para mostrarlo dentro del sitio.
- Con tu consentimiento explícito, podremos compartirlo también en redes sociales para celebrar tus logros o inspirar a otros.
🚫 Todo contenido que infrinja nuestras normas de conducta será eliminado sin previo aviso, y se podrá restringir la participación del usuario si se reitera.
10. Privacidad y protección de datos
Tu privacidad es una prioridad para nosotros. Recopilamos datos como:
- Nombre, correo electrónico y país
- Nivel de inglés, progreso académico y participación en clases
- Interacciones sociales, publicaciones y respuestas en quizzes
- Historial de ejercicios, sesiones, Sparks y créditos usados
📊 Esta información se utiliza únicamente para personalizar tu experiencia, mejorar tu proceso de aprendizaje y adaptar las herramientas a tus necesidades.
🔒 Lo que NO hacemos:
- No vendemos ni compartimos tus datos con terceros bajo ningún concepto.
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Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y de toda tu información en cualquier momento. Al usar esta plataforma, aceptas estas condiciones de uso y tratamiento de datos.
Nuestros profesores son freelancers cuidadosamente seleccionados y formados por Dímelo en Inglés para brindar una experiencia de aprendizaje cercana, efectiva y segura.
👩🏫 Cada profesor:
- Tiene acceso únicamente a los datos necesarios para ayudarte en clase (como tu nombre, país, nivel, email institucional y progreso académico).
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- No debe pedirte datos personales, bancarios ni de contacto directo.
🔐 Cuidamos tu privacidad también dentro del aula.
Todo el equipo está comprometido con un ambiente respetuoso y profesional.
Además:
🛡️ Dímelo en Inglés nunca solicitará información bancaria o personal por ningún medio (ni correo, ni chat, ni redes).
Los pagos se realizan exclusivamente a través de ThriveCart, una plataforma segura donde tú mismo introduces tus datos.
Nuestro personal no tiene acceso ni gestiona tus datos financieros bajo ninguna circunstancia.
Si en algún momento sientes algo fuera de lugar, puedes escribirnos por WhatsApp o redes sociales. Siempre te vamos a escuchar.
12. Propiedad intelectual
Todo el contenido de dimeloeningles.com (lecciones, ejercicios, gráficos, cursos, audios, estructura de quizzes, imágenes personalizadas, logo y marca) está protegido por derechos de autor y registrado en la Unión Europea y Finlandia bajo Joanaina Lina Guerra.
No puedes copiar, descargar, enmarcar, redistribuir ni reproducir el contenido sin autorización.
13. Limitación de responsabilidad
En Dímelo en Inglés nos comprometemos a brindarte una experiencia educativa enriquecedora, segura y con herramientas diseñadas para tu progreso real. Sin embargo, el avance en el aprendizaje del idioma depende en gran medida de tu constancia, participación activa y compromiso personal.
No podemos garantizar resultados inmediatos ni niveles específicos de fluidez, ya que cada persona tiene un ritmo de aprendizaje único.
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